투루핸들이란, 매월 투루카 이용 시간에 따라 변경되는 새롭게 도입된 회원 등급제를 뜻합니다.
등급의 기준이 되는 이용 시간은 운행 완료 시점을 기준으로 합산되며, 매월 이용 시간에 따라 등급은 변동됩니다.

ex1) 5월 31일~6월 1일 예약한 경우, 1일에 운행 완료가 되므로 6월의 등급 기준에 포함.
ex2) 이번 달 등급이 `블랙핸들`로 시작하였어도, 이번 달 이용 시간에 따라 다음 달 등급이 변경.
1건도 이용하지 않은 경우, 다음 달 등급은 `화이트핸들`

운영되는 등급제는 아래와 같고, 상시 할인 금액은 면책 보험료와 주행요금이 아닌 `대여요금`에만 적용됩니다.
상시 할인 금액과 쿠폰은 중복 적용이 가능하며, 비즈 멤버십 혜택을 받고 계시는 경우에도 중복 적용이 가능합니다.

화이트핸들
-이용 기록 없음
-혜택 없음

오렌지핸들
-1분~20시간 미만 이용
-카셰어링 대여 상시 3% 할인
-리턴프리 대여 상시 2% 할인

실버핸들
-20시간~60시간 미만 이용
-카셰어링 대여 상시 6% 할인
-리턴프리 대여 상시 4% 할인

골드핸들
-60시간~300시간 미만 이용
-카셰어링 대여 상시 9% 할인
-리턴프리 대여 상시 6% 할인

블랙핸들
-300시간 이상 사용
-카셰어링 대여 상시 20% 할인
-리턴프리 상시 15% 할인

※ 기존에 운영하고 있던 VIP 등급은 그대로 유지됩니다.
다만, 운영 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

<공항셔틀 이용>
1. 도착층 (1층) 5번 게이트로 나갑니다.
2. 정면 횡단보도를 건넌 후 우측으로 이동합니다.
3. `렌터카 셔틀버스` 안내를 따라 우측으로 이동합니다.
4. `렌터카하우스 입구` 표지를 따라 건물 안으로 이동합니다.
5. 정면 CU 편의점 우측 문으로 나옵니다.
6. 정면 횡단보도를 건너 4구역 방향으로 이동합니다.
7. 4구역 3번째 주차면에서 `더세이프렌터카` 셔틀버스를 탑승합니다.
8. 약 5분 후 `[제주]제주공항 앞` 스팟에 도착합니다.

* 운행 시간 : 07시 ~ 23시
배차 간격 : 20분 (20시 이후 30분 간격)
정확한 내용은 예약 후 발송된 문자의 링크를 통해서도 사진과 함께 확인이 가능합니다.

★ 배달렌트 - 제주렌트의 `제주로렌트카`와는 상이하므로 이용 시 유의 부탁드립니다.

일부 반납 스테이션(주차장) 만차일 경우 선택이 불가합니다.
번거로우시겠지만, 해당 스테이션(주차장)은 일시적으로 반납이 불가하므로 인근 다른 스테이션 이용을 부탁드립니다.

APP 내 스마트키 화면 상단의 `반납 존 찾기`를 누르시면 변경 가능합니다.

현재 반납 가능한 스테이션을 미리 확인할 수 있는 기능입니다.
(지역 외 스테이션은 검색이 불가합니다.)

동일한 지역 내에서만 반납이 가능합니다. 다른 지역에는 반납 처리 자체가 불가합니다.

※ 지역이란 서울/수도권, 부산 2개의 지역으로 나뉩니다.

※ 서울/수도권 > 부산 지역으로 반납 불가
부산 > 서울/수도권 지역으로 반납 불가

투루카 APP → 하단부 내 정보 → 결제카드 → 결제카드 추가하기 버튼을 눌러서 추가하시면 됩니다.
단, 법인카드 등록을 위해서는 고객님 명의로 된 카드가 최초 1회 먼저 등록이 되어 있어야만 합니다.

퇴사 하시는 경우에는 앱에서 비즈멤버십을 탈퇴하거나, 기업 관리자가 회원님을 탈퇴 처리 해야합니다.
단, 탈퇴 후에 비즈멤버십 혜택은 제공되지 않지만 일반회원으로써 투루카 이용은 가능합니다.

현재 소속된 조직/기관의 변동이 없다면 재가입에 별도의 제한은 없으므로, 최초 가입한 절차와 동일하게 가입해 주시면 됩니다.
단, 일부 회사의 경우, 재가입시에도 관리자의 승인이 필요할 수 있습니다.

투루카 App → 하단부 "내 정보" → 하단부 "BIZ 멤버십"을 선택 → 하단부 "BIZ멤버십 탈퇴" 선택하여 직접 탈퇴가 가능합니다. 회사 담당 관리자가 별도로 있다면 관리자에게 요청하셔도 탈퇴가 가능합니다.