자주 하는 질문
자주하는 질문에 답변을 드립니다.
내카드주유 서비스는 스팟(주차장)에 따라서, 운영(영업)제한이 있으므로
예약시 미리 운영시간을 확인 후 이용부탁드립니다.
(ex. 이른 오전 이나 새벽 시간 or 야간, 심야시간에는 예약 및 연장이 불가할 수 있습니다.)내카드주유 서비스는 차량마다 최소준비시간이 설정되어 있어,
예약시 [최소준비시간]을 확인 후 이용부탁드립니다.기준유가 는 `예약일 기준`이 아닌, 실제 운행시작일의 유가를 기준으로 자동적용되며,
대여지역별로 기준 유가는 다른점 참고부탁드립니다.
(ex. 예약을 한 시점 - 9월 16일 / 운행 시작을 하는 시점 - 9월 23일, 스팟이 위치한 지역 : 서울
>>운행 시작을 하는 9월 23일의 서울 평균 유가 적용)기존 카셰어링은 최소 30분부터 예약 이용가능하나,
내카드주유 서비스는 최소 6시간부터 예약 이용 가능합니다.기존 카셰어링은 차량 내 비치된 주유 전용 카드로 주유하고,
반납 시 자동 주행거리 요금이 결제되는 방식입니다.
내카드주유 서비스는 차량에 주유카드가 비치되어 있지 않으며,
회원님께서 직접 개인 결제로 주유하는 서비스입니다.
주유비는 운행 전·후 주유량 차이를 자동 계산하여, 예약 시점의 유가 기준으로
▶ 부족분은 자동 청구
▶ 초과분은 투루카 포인트로 환급됩니다.운행 전·후 주유량 차이를 자동 계산하여,
예약 시점의 유가 기준으로
▶ 부족분은 등록된 카드에서 자동 청구되어 반납시 후불결제됩니다.내카드주유 서비스는 상품타입 에 따라 보험내용이 상이하여, 차량변경에 제한이 있습니다.
(회사 사정으로 대체차량을 제공할 수 없을 경우, 부득이하게 예약취소가 발생 할 수 있습니다.)내카드주유 서비스는 상품타입 에 따라,
A 1일 주행거리 제한이 없는 상품으로, 후불 주행거리요금이 발생하지 않습니다.
B 초과주행거리 제한이 있는 경우에는 1일 기준 400km 이상 주행시 km당 200원 주행요금이 발생합니다.
(예약 1일 기준 400km, 이후 6시간 단위 100km 추가)내 카드 주유 서비스 차량은 차량을 제공하는 투루카 파트너사의 개별 보험 정책(종합보험 보상한도, 자기차량손해면책제도, 면책금 및 보상한도)에 따라 운영됩니다. 내 카드 주유 서비스를 이용하는 회원은 반드시 예약 차량의 상세정보에서 해당 보험 및 면책 조건을 확인하여야 하며, 이를 확인하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
하이패스 요금은 운행중, 하이패스 통과시 등록된 카드(대표카드)에서 즉시결제 됩니다.