회사 커뮤니티 서비스는 포인트는 이용 가능하지만, 쿠폰 적용은 불가한 점 양해 부탁드립니다.

아파트 커뮤니티는 쿠폰 사용이 가능합니다.
쿠폰팩에서 다운로드 받으시면 예약 시 사용 가능합니다.

회사 커뮤니티는 별도의 쿠폰 사용이 불가합니다.

해당 커뮤니티 스팟에 증차 희망하실 경우 투루카 고객센터(1600-6038)로 문의 부탁드립니다.
담당 부서에 전달 후 검토를 거쳐서 진행되나, 증차 여부는 확답을 드리기는 어려운 점 참고 부탁드립니다.

투루카 APP 내 ,내정보에서 이용 내역 확인이 가능합니다.
보다 상세한 내역이 필요하실 경우 소속 커뮤니티 담당자분에게 요청해주시면 됩니다.

네트워크 사정에 따라 메일 발송에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
그래도 발송되지 않는다면,
1) 회사 이메일 주소를 제대로 입력했는지 확인해주세요.
2) 네트워크 연결에 문제가 없는 지 확인해주세요.
3) 문제가 지속된다면 투루카 고객센터에 문의해주시길 바랍니다.

회사명을 정확히 입력했는지 확인하세요.
회사 리스트에는 현재 투루카 커뮤니티 서비스에 가입한 기업만 검색 가능합니다.

해당 커뮤니티 스팟에 증차 희망하실 경우 투루카 고객센터(1600-6038)로 문의 부탁드립니다.
담당 부서에 전달 후 검토를 거쳐서 진행되나, 증차 여부는 확답을 드리기는 어려운 점 참고 부탁드립니다.

투루카 커뮤니티 서비스를 이용하지 않는 경우, 검색이 되지 않습니다.
또한 투루카와 계약이 되어 있지 않은 아파트는 검색이 되지 않습니다.
투루카 아파트 커뮤니티 서비스에 관심이 있으시다면 고객센터로 문의해주세요.

아파트에서 안내 받은 인증코드를 입력하시면 됩니다.
단, 아파트마다 코드가 상이하고, 입주민 전용으로운영 되어,
아파트 APP 및 아파트 내 공지사항(게시판 및 관리실)을 통해 확인 부탁드립니다.

일반 차량의 경우, 차량 앞유리에 핸드폰 번호가 적혀 있다면, 해당 번호로 연락하여 이동 주차 요청을 별도로 하신 뒤 이용 시작을 부탁 드립니다.

타사 차량으로 막혀 있을 경우에는, 번거로우시겠지만 해당 업체의 고객센터로 문의 하시어 이동 주차 문의 후 이용 시작을 부탁 드립니다.

※핸드폰 번호가 없고, 타사 고객센터 연결 불가할 경우 투루카 고객센터(1600-6038)로 문의 부탁 드립니다.

★위와는 별개로, 고객의 차량이 사유지/일반 주차장/영업장에 주차가 되어 있고 이동이 필요할 상황이 발생될 수 있습니다.
가능하시다면, 본인의 번호를 유리창 앞에 써두시고 그게 불가하실 경우 투루카 고객센터(1600-6038)에서 연락을 드릴 수 있습니다.
지속 연락 두절 상태이거나, 이동 주차가 되지 않을 경우 차량 견인될 수 있으며, 그로 인해 발생되는 모든 책임은 이용자에게 있습니다.